Inhaltsverzeichnis
Wie lehnt man höflich ein Angebot ab?
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihr Angebot vom 9. November und die uns übersandten Muster. Nach sorgfältiger Prüfung sind wir jedoch leider zu dem Ergebnis gekommen, dass wir von Ihrem Angebot keinen Gebrauch machen möchten.
Warum kann ich nicht nein sagen?
Wenn jemand nicht Nein sagen kann, dann hat das oft tiefere psychologische Gründe. Zu den häufigsten Ursachen gehören Ängste. Aber auch andere Gründe, wie zum Beispiel… Wer nicht Nein sagen kann, fühlt sich geschmeichelt.
Wie kann ich eine Bitte ausschlagen?
Gerade in Stresssituationen nett und freundlich zu bleiben und eine Bitte auszuschlagen gelingt nicht jedem. Sollten Sie nicht wissen, wo Ihnen der Kopf steht und Ihr Kunde kommt mit einer für Sie schier unmöglichen Bitte, atmen Sie erstmal tief durch. Setzen Sie vor Ihre Absage ein Lächeln, aber bitte ein ehrlich gemeintes Lächeln.
Wie lässt sich das Schreiben aufbauen?
Es hat sich bewährt, wenn Sie Ihr Schreiben wie folgt aufbauen: Geben Sie am besten gleich als Betreff an, dass Sie das Angebot ablehnen. Dadurch sieht der Anbieter auf den ersten Blick, worum es geht.
Warum sollten sie eine Nein-Antwort vorschlagen?
Genau wie im vorherigen Szenario sollten Sie Ihre Ablehnung höflich überbringen. Natürlich fühlt sich eine Nein-Antwort für Ihr Gegenüber nicht gut an. Wenn Sie ihm jedoch eine Alternative vorschlagen, die genauso gut scheint, akzeptiert es die gesamte Situation vielleicht besser.
Was kannst du höflich absagen ohne eine Begründung zu liefern?
Sei ehrlich, wenn du (eine) Erklärung (en) gibst. Wenn du eine andere Verpflichtung hast, kannst du das dem Gastgeber mitteilen. Wenn du keine andere Verpflichtung hast und dir nicht wohl dabei ist, deine wahren Beweggründe zu erläutern, solltest du höflich absagen, ohne eine Begründung zu liefern.