Wie lange gibt es Garantie auf eine Reparatur?
Garantiefrist nicht weniger als zwei Jahre Die zweijährige Garantiefrist ist zwingend. Ein Anbieter darf sie in seinen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) zwar ganz ausschliessen, aber nicht verkürzen. Darüber hinaus darf er in seinen AGB die Garantie regeln, wie er es möchte.
Wann besteht kein Anspruch auf Gewährleistung?
Hinweis: Dein Kunde hat keinen Anspruch auf Ersatz einer Ware, bei der er den Schaden selbst verursacht hat. Der Mangel muss bereits zum Zeitpunkt des Kaufes/der Lieferung bestanden haben.
Wie lange darf eine Reparatur maximal dauern?
In der Rechtsprechung anerkannt ist eine Reparaturdauer von einer Woche bis zu einem Monat. Wird diese Dauer überschritten, muss der Verkäufer darlegen, dass die Reparatur aufgrund von mangelbezogenen (nicht: reparateurbezogenen) Kriterien länger dauern durfte.
Wie oft muss man in der Garantie reparieren lassen?
Doch auch bei einer Reparatur stehen dem Verkäufer nicht unbegrenzt Versuche zu. Das Gesetz sieht vor, dass Sie als Käufer die Nachbesserung in der Regel höchstens zweimal dulden müssen, bevor Sie von Ihren weiteren Rechten Gebrauch machen können. In der Praxis kommt es auf den Einzelfall an.
Wie kann der Unternehmer die Rücknahme verlangen?
Der Unternehmer kann von seinem Kunden die Rücknahme der Sache verlangen, wenn der Vertrag über die Reparatur nicht zu Stande kommt, weil z.B. dem Kunden die Kosten für die Reparatur zu hoch sind ( § 696 BGB) . Dabei ist der Kunde verpflichtet, die Sache abzuholen. Weigert sich der Kunde, lässt das Gesetz den Unternehmer nicht im Stich.
Kann man defekte Geräte bei der Werkstatt abholen?
Immer wieder kommt es vor, dass Kunden ihre defekten Geräte, wie Notebooks oder Drucker, nach Vorlage des Kostenvoranschlages bei der Werkstatt nicht abholen, wenn sich herausstellt, dass die Reparatur zu teuer werden wird.
Kann man früher noch anstrengende Haushaltsarbeiten erledigen?
Viele früher noch anstrengende Haushaltsarbeiten lassen sich heute damit viel einfacher erledigen. Die wichtigsten Haushaltsgeräte gehören zur vollständigen Einrichtung einer Wohnung oder eines Hauses fest dazu – daher ist es besonders ärgerlich, wenn sie einmal kaputt gehen.
Wie viel bezahlst du für die Reparatur von Vorwerk?
Die Kosten für die Reparatur hängen oft jeweils von der Art deines Defektes ab. Bei Vorwerk bezahlst du pauschal für die Reparatur bei maximal 2 Ersatzteilen 99 € und bei mehr als 2 Ersatzteilen 199 €. Freie Werkstätten sind häufig etwas günstiger.