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Wie konstruktive Kritik geben?
Bei konstruktiver Kritik geht es nicht nur darum, ein Problem zu thematisieren: Es geht darum, es gemeinsam zu lösen. Der Kritiker bezieht sich im Gespräch immer konkret auf ein problematisches Verhalten und gibt seinem Gegenüber Anregungen, wie er sein Verhalten ändern kann.
Welches grundsätzliche Ziel sollte Kritik haben?
Der Kritisierende muss schon bewiesen haben, dass er selbst mit sachlicher Kritik umzugehen weiß. Kritik fällt nicht mit der Tür ins Haus, sondern gibt dem Adressaten mit einer Vorbemerkung die Chance, sich innerlich darauf einzustellen – ein Beitrag zum Unternehmenswert „Achtsamkeit“.
Welche Faktoren führen zu einem konstruktiven Ende?
Danken und Reflektieren Sie. Bedanken Sie sich am Ende fürs Zuhören und für die konstruktive Lösung. Reflektieren Sie für sich bzw. gemeinsam mit dem Mitarbeiter, wie das Gespräch gelaufen ist und was Sie (beide) beim nächsten Mal besser machen können.
Wie verhält man sich bei Kritik?
„Auf Kritik souverän reagieren“
- Dem Kritiker zuhören und ihn ausreden lassen.
- Ruhig bleiben, nicht laut werden.
- Rechtfertigungen vermeiden.
- Selektives Zustimmen.
- Bei Unklarheiten nachfragen.
- Eigene Sicht der Dinge darlegen.
- Konkrete Erwartungen erfragen.
- (Bei Bedarf) Bedenkzeit nehmen.
Was bedeutet konstruktive Kritik?
Konstruktive Kritik zu geben, bedeutet, im Kern respektvoll, förderlich und nützlich zu bleiben. Diese Form zeigt Alternativen auf und bemüht sich um sachdienliche Hinweise und eigene Vorschläge zur Verbesserung.
Was sind die Formen der Kritik?
Schulterklopfen, Lob, Anerkennung – all das sind ebenfalls Formen der Kritik. Auch sie beurteilen eine Arbeit oder Leistung. Nur fällt das Urteil positiv aus. Allerdings kann auch das destruktiv wirken – zum Beispiel, wenn die Wertschätzung so lapidar daher kommt, dass sie schon wieder wertlos wird beziehungsweise sich selbst entwertet.
Was ist der Begriff „Kritik“?
Der Begriff „Kritik“ ist zunächst neutral und ein Oberbegriff für verschiedene Formen der Kritik: positive wie negative Kritik, destruktive wie konstruktive Kritik. Die Unterscheidung ist deshalb so wichtig, weil manche dieser Begriffe synonym verwendet werden.
Wie kannst du auf Kritik reagieren?
Auf Kritik kannst du nämlich erst reagieren, wenn dein Gegenüber komplett ausgeredet hat. Denn erst dann kennst du all seine Argumente und kannst beurteilen, ob seine Kritik gerechtfertigt ist oder eben nicht. Eine angemessene Reaktion ist nur dann möglich, wenn du diese Entscheidung gefällt hast.