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Wie können sie das Verhalten der Mitarbeiter ändern?
Das Verhalten der Mitarbeiter können Sie nachträglich nicht ändern, wenn es einmal daneben und der Kunde unzufrieden war. Aber Sie können sich erkenntlich zeigen und den Auftraggeber etwa mit einem Blumenstrauß oder einem anderen kleinen Geschenk entschädigen. Vielleicht ist es auch ein Gutschein für die nächste Reparatur aus Ihrem Hause etc.
Welche Erfahrungen macht der Mitarbeiter täglich mit der Führungskraft?
Die positiven oder negativen Erfahrungen, die der Mitarbeiter täglich mit der Führungskraft macht, werden bewusst oder unbewusst gesammelt und wirken auf das zukünftige Verhalten. Sie beeinflussen, ob der Mitarbeiter nur noch Dienst nach Vorschrift macht, das Unternehmen vielleicht sogar verlässt oder weiter engagiert und motiviert dabei ist.
Was ist eine „Weiterempfehlung“ des Mitarbeiters?
Eine „Weiterempfehlung“ des Mitarbeiters kann sich folgendermaßen ausdrücken: Solche Weiterempfehlungen stärken die Rolle und Position der Führungskraft. Basis für ein solch hoch wirksames internes und externes Empfehlungsmarketing ist beispielsweise die Mitarbeiterwertschätzung.
Wie ist die Zusammenarbeit mit Kollegen und Vorgesetzten?
Angesichts verschiedener Aufgabenbereiche sind Arbeitnehmer dabei häufig auf die Zusammenarbeit mit Kollegen und Vorgesetzten angewiesen – nicht nur im Büro. Nicht immer sind sich dabei alle grün – das kann auf der persönlichen Chemie oder auch inhaltlich unterschiedlichen Ansichten beruhen.
Wie sollten sie reagieren wenn ein Mitarbeiter stiehlt?
Aus ihrer selbstständigen Arbeit weiß sie, welche Herausforderungen in kleinen Unternehmen stecken. Wenn Sie den Verdacht haben, dass ein Mitarbeiter stiehlt, sollten Sie nicht überhastet reagieren, sondern Schritt für Schritt vorgehen.
Warum kommt es unter Mitarbeitern zu Konflikten?
In jedem Unternehmen kommt es unter Mitarbeitern zu Konflikten. Diese enden nicht selten darin, dass sich eine der in eine Auseinandersetzung involvierten Parteien an den direkten Vorgesetzten wendet und über seine/n Kollege/n beschwert.
Wie kann der Arbeitgeber einen Mitarbeiter entlassen?
Doch auch in anderen Fällen kann der Arbeitgeber darauf hinwirken, dass es gar nicht erst zum Prozess kommt – durch eine wasserdichte Kündigung. Um einen Mitarbeiter zu entlassen, braucht er rechtlich zulässige Kündigungsgründe. In vielen Fällen muss er außerdem zunächst eine Abmahnung schreiben, bevor er kündigen darf.