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Wie erreiche ich die TUI?
Die Rufnummer 0511-56 78 01 05 ist täglich zwischen 8:00 und 22:00 Uhr besetzt. Natürlich erreichen Sie den Kundenservice auch auf dem postalischen Weg unter der Abschrift TUI Deutschland GmbH, Kundenservice, Karl-Wiechert-Allee 23 in 30625 Hannover.
Wie kann ich mit tuifly chatten?
TUI Kunden können ab sofort das TUI-Service-Center über WhatsApp kontaktieren. Das Serviceteam ist täglich von acht bis 22 Uhr unter der Nummer +49 (0)511 567 8642 über den neuen Kanal erreichbar.
Wann ist TUI wieder erreichbar?
TUI Cruises hat den Vertrieb informiert, dass die Telefone der Mein-Schiff-Berater ab dem 6. Oktober 2021 wieder besetzt sein werden. Erreichbar ist das Service-Team montags bis freitags von 10.00 bis 16.00 Uhr und samstags von 10.00 bis 13.00 Uhr unter den gewohnten Telefonnummern.
Wo finde ich bei Mein TUI die Kundennummer?
Ihre Kundenummer finden Sie in Ihrem Anschreiben zum TUI Reiseguthaben, welches Sie per E-Mail oder per Post erhalten haben. Ihre Vorgangsnummer der stornierten Reise finden Sie auf Ihrer TUI Bestätigung/Rechnung oben rechts unter „Vorgang*“.
Wie kann man TUI fly telefonisch erreichen?
0511 22004321
TUIfly/Kundenservice
Wie viel kg Gepäck bei TUI fly?
Bei Flügen mit der TUI fly dürfen einzelne Gepäckstücke max. 32 kg wiegen und die Abmessungen von max. 80 cm x 65 cm x 45 cm nicht überschreiten.
Wie bekomme ich mein Geld von der TUI zurück?
Wie kann ich mir mein TUI Reiseguthaben jetzt auszahlen lassen? Sie können jederzeit die Erstattung Ihrer geleisteten Zahlung veranlassen. Wenden Sie sich hierzu bitte an das Reisebüro, bei dem Sie die ursprüngliche bzw. abgesagte Reise gebucht haben.
Wann zahlt TUI zurück?
Die Auszahlung erfolgt direkt nach Eingabe der Kontoverbindung. Sofern Ihre originäre Zahlungsart besteht, Gültigkeit hat und Sie die Erstattung des Guthabens nicht bereits zuvor veranlassen, wird das Guthaben automatisch am 31.12.21 ausgezahlt und sollte binnen 14 Tage auf Ihrem Konto sein.
Ist TUI Cruises wieder telefonisch erreichbar?
Ab dem 6. Oktober 2021 können Reisebüros und Kunden wieder bei TUI Cruises anrufen. Dieser Service war zu Beginn der Pandemie durch E-Mail ersetzt worden. Erreichbar ist das Service-Team montags bis freitags von 10.00 bis 16.00 Uhr und samstags von 10.00 bis 13.00 Uhr unter den gewohnten Telefonnummern.
Kann man eine Email an den Kundendienst der TUI schreiben?
Möchten Sie lieber eine Email an den Kundendienst der TUI schreiben, können Sie diese an die Adresse [email protected] schicken. Alternativ sprechen Sie gleich persönlich mit einem Mitarbeiter der TUI-Hotline. Die Rufnummer 0511-56 78 01 05 ist täglich zwischen 8:00 und 22:00 Uhr besetzt.
Wie lange dauert die Übermittlung in Meine TUI?
Die Übermittlung dauert maximal bis zu 5 Minuten. Sollte die Neuanmeldung nach diesem Zeitraum weiterhin nicht funktionieren, kontaktieren Sie uns bitte über das MEINE TUI Portal über das Formular unter „Kontakt“ unter Angabe Ihres vollständigen Namen und der E-Mail-Adresse. Der Login in MEINE TUI mit meinem Nachnamen funktioniert nicht.
Wie können sie ihre Buchung auf TUI verwalten?
Wenn Sie Ihren Urlaub auf der Website von TUI gebucht haben (nicht über ein anderes Reisebüro), können Sie Meine Buchung in Ihrem TUI-Konto verwalten, um folgende Änderungen vorzunehmen: Änderung der Kontaktdaten und vieles mehr.
Wie kann ich mich in Meine TUI registrieren?
Um sich in MEINE TUI zu registrieren, ist die Angabe Ihres Vorgangs/Buchungscodes und sowie Ihr Vor- und Nachname erforderlich. Ihre Vorgangsnummer entnehmen Sie der Reisebestätigung Ihrer gebuchten Reise.