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Wie bekomme ich einen Arzttermin?
Die Terminvermittlung erfolgt inzwischen telefonisch über die bundeseinheitliche Rufnummer 116 117, online über den E-Terminservice oder die App 116117. Wichtig zu wissen: Die 116 117 ist die zentrale bundesweite Nummer zur Vermittlung von Arztterminen und dem ärztlichen Bereitschaftsdienst.
Was tun wenn kein Arzt Zeit hat?
Wenn ein Versicherter trotz eines akuten Problems keinen zeitnahen Termin beim Arzt bekommt, sollte er sich auf jeden Fall an die regionale Kassenärztliche Vereinigung wenden. Bei der Unabhängigen Patientenberatung Deutschland (UPD) gehen immer wieder Beschwerden auf Grund von langen Wartezeiten ein.
Wie lange muss ich auf einen Facharzttermin warten?
Eigentlich sollen Patienten höchstens vier Wochen warten müssen, bis sie einen Facharzt sehen. Doch bei den vor zwei Jahren eingeführten Terminservicestellen ist noch Luft nach oben. Das neue Terminservice- und Versorgungsgesetz soll helfen, die langen Wartezeiten zu verkürzen.
Wie lange muss man auf einen Termin beim Arzt warten?
Als Toleranzgrenze gelten 3o Minuten Wartezeit. Verzögerungen länger als 3o Minuten sollten vom Praxispersonal kommuniziert werden: Geduld ist einfacher, wenn der Grund bekannt ist. Patienten können ohne weiteres die Praxis nach 3o Minuten Warten verlassen, der Arzt kann nichts berechnen.
Was ist ein professioneller Umgang mit Patienten in der Arztpraxis?
Ein professioneller Umgang mit Patienten in der Arztpraxis beinhaltet eine sichere, freundliche und patientenorientierte Form der Kommunikation. Noch bevor eine ratsuchende Person die Ärztin oder den Arzt konsultieren kann, hat sie bereits einen bleibenden Eindruck von der Praxis gewonnen – im Gespräch mit einem Praxismitarbeiter.
Wie erfolgt die Vermittlung von Arztterminen?
Die Terminvermittlung erfolgt inzwischen telefonisch über die bundeseinheitliche Rufnummer 116 117, online über den E-Terminservice oder die App 116117. Wichtig zu wissen: Die 116 117 ist die zentrale bundesweite Nummer zur Vermittlung von Arztterminen und dem ärztlichen Bereitschaftsdienst.
Wie wird die Verbindung mit dem Arzt hergestellt?
Die Verbindung mit dem Arzt wird sofort hergestellt, sobald dieser ebenfalls der Online-Sprechstunde beigetreten ist. Im Gespräch nimmt sich der Arzt für Ihr Anliegen so lange Zeit bis alle wichtigen Fragen geklärt sind und stellt Ihnen im Anschluss alle wichtigen Dokumente in der App aus.
Wann werden die Kosten für den Online-Arztbesuch übernommen?
Als gesetzlich Versicherter werden die Kosten für den Online-Arztbesuch täglich zwischen 6:00 – 23:00 Uhr von Ihrer Krankenkasse übernommen. Da wir aktuell nur Privatrezepte ausstellen dürfen, müssen Sie lediglich die Kosten für Ihr Medikament selbst tragen. Außerhalb dieser Zeiten können Sie jederzeit auf eigene Rechnung einen Arzt sprechen.