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Wer trägt die Rücksendekosten bei eBay Kleinanzeigen?
Falls Sie einen Artikel zurückgeben möchten, schreiben Sie dem Verkäufer am besten eine persönliche Nachricht. Fragen Sie darin nach, ob Sie das gekaufte Produkt zurückgeben dürfen. Wenn der Verkäufer das Produkt aus Kulanz zurücknimmt, werden Sie allerdings das Porto für die Rücksendung tragen müssen.
Was ist eine Rückgabeanfrage?
Wenn ein Käufer eine Rückgabeanfrage stellt, hängen Ihre Antwortmöglichkeiten vom Grund für die Rückgabe und von Ihren Rücknahmebedingungen ab. Bei falschen, fehlerhaften oder beschädigten Artikeln muss die Rückgabe akzeptiert werden.
Wie starte ich eine Rückgabe bei eBay?
So geben Sie einen Artikel zurück Suchen Sie nach dem Artikel in Ihrer Kaufübersicht und wählen Sie Diesen Artikel zurückgeben. Wählen Sie den Grund für die Rückgabe aus.
Können Versandkosten nachträglich berechnet werden?
Die Hinsendekosten können dem Verbraucher hier nachträglich auferlegt werden. Allerdings muss hierzu in der Widerrufsbelehrung selbst, in den AGB und bei den Versandkosten über diese Regelung informiert werden und es muss im Bestellprozess eine ausdrückliche Einwilligung des Verbrauchers eingeholt werden.
Was kostet eine Retoure bei DHL?
das rücksendeentgelt in Höhe von 4,– € wird auch bei der Vorausverfügung („sofort Zurück“, „Unzustellbarkeitsnachricht“, „terminzustellung“, „Keine Nachbarschaftszustellung“) in all den Fällen erhoben, in denen es zu einer rücksendung kommt.
Warum muss der Käufer die Rücksendung erstatten?
Unabhängig von einer Wertgrenze legt das Gesetz nunmehr fest, dass die Kosten der Rücksendung vom Käufer zu tragen sind. Allerdings muss der Verkäufer Sie rechtzeitig vor Vertragsabschluss darauf hingewiesen haben. Fehlt dieser Hinweis, muss er Ihnen auch die Kosten der Rücksendung erstatten.
Ist die Rücksendung vom Käufer zu tragen?
Unabhängig von einer Wertgrenze legt das Gesetz nunmehr fest, dass die Kosten der Rücksendung vom Käufer zu tragen sind. Allerdings muss der Verkäufer Sie rechtzeitig vor Vertragsabschluss darauf hingewiesen haben.
Wer trägt die Kosten der Rücksendung?
Wer die Kosten der Rücksendung trägt, können Sie meist der Widerrufsbelehrung entnehmen. Vor einigen Jahren hat der Gesetzgeber das Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen reformiert. Früher war es so, dass Verkäufer grundsätzlich die Kosten der Rücksendung tragen mussten.
Wie ändert sich die Regelung der Rücksendung?
Durch die Novellierung des Widerrufsrechts hat der Gesetzgeber auch die Regelung der Rücksendekosten geändert. Unabhängig von einer Wertgrenze legt das Gesetz nunmehr fest, dass die Kosten der Rücksendung der Käufer trägt. Allerdings muss der Verkäufer ihn rechtzeitig vor Vertragsabschluss darauf hingewiesen haben.