Inhaltsverzeichnis
Was tun wenn ein leeres Paket ankommt?
Ist der Absender ein gewerbliches Unternehmen, und ist der Empfänger eine Privatperson, so haftet der Absender dafür. Anderenfalls müssen Sie als Kunde direkt beim Paketdienst reklamieren. Der Paketdienst haftet, sofern die Verpackung ausreichend stabil war.
Wer haftet bei Abstellgenehmigung?
Mit dem Erteilen einer Abstellgenehmigung übernimmt der Empfänger die Haftung für sein Paket. Danach ist der Empfänger dafür verantwortlich und haftet bei Diebstahl oder Beschädigung des Pakets. Sie verlieren den Anspruch auf Schadensersatz vom Paketdienstleister und vom Online Shop.
Was tun wenn Paket nicht am Ablageort liegt?
Wenn Ihr Paket als zugestellt markiert ist, Sie das Paket jedoch nicht erhalten haben, wurde es vielleicht zurück an den Absender geschickt und bei ihm zugestellt. Schauen Sie sich daher bitte den vollständigen Sendungsverlauf in der DHL Sendungsverfolgung an und achten Sie auf den Status „Rücksendung eingeleitet“.
Was tun wenn DHL Paket geklaut?
Bei verlorenen Paketen muss eine sogenannte »Nachforschung« beim Paketdienst beauftragt werden. Häufig akzeptieren Paketdienste einen Nachforschungsauftrag nur vom Absender und nicht vom Empfänger.
Wie lange ist eine Abstellgenehmigung gültig?
Die generelle Genehmigung erlaubt zeitlich unbefristet das Abstellen aller zukünftiger Pakete von allen Versendern, bis die Genehmigung widerrufen wird.
Wer haftet bei Paketzustellung?
Wenn ein Paket verloren gegangen ist, wird der Käufer gegenüber dem Händler den Kaufpreis zurückfordern, bzw. den erneuten Versand der bestellten Ware mit diesem aushandeln. Der Händler wiederum, der den Vertrag mit dem Transportdienstleister geschlossen hat, muss diesem gegenüber seine Ansprüche geltend machen.
Kann bei DHL keinen Ablageort wählen?
Sollte Ihr gewählter Ablageort/Nachbar diesen Kriterien nicht entsprechen, können wir Ihnen dort leider keine Pakete zustellen und Ihr Ablageort/Nachbar wird deaktiviert. Sie können dann in Ihrem DHL Kundenkonto unter Meine Daten und Services einfach einen neuen Ablageort/Nachbar eingeben, der den Kriterien entspricht.
Was ist ein Ablagevertrag?
Mit der DHL (bzw. mit der Deutschen Post) können Sie vereinbaren, dass Ihre Pakete an einem bestimmten Ort hinterlegt werden, wenn Sie nicht zuhause sind. Eine solche Vereinbarung bezeichnet DHL in E-Mails als „Ablagevertrag“, auf Paket.de wird sie als „Wunschort“ bezeichnet.
Was tun wenn Paket im Haus geklaut wurde?
wird gestohlen, muss der Händler bzw. der Paketzustelldienst eigentlich die ordnungsgemäße Zustellung inklusive persönlicher Übergabe beweisen. Früher konnte er das mithilfe Deiner Unterschrift tun. Gibt es keine Unterschrift, gilt nur der Paketbote als Zeuge.
Wie wird eine Telefonüberwachung beantragen?
Die Polizei wird dann über die Staatsanwaltschaft bei dem zuständigen Gericht eine Telefonüberwachung beantragen. Nachdem der Richter diese Maßnahme abgesegnet hat, wird der Telekommunikationsanbieter verpflichtet, alle Verbindungsdaten der Telekommunikation (egal ob Telefonate oder SMS oder andere Nachrichten) an die Behörden zu übermitteln.
Ist es erlaubt das Telefon einer fremden Person anzuzapfen?
Wie oben beschrieben ist es nicht so einfach erlaubt, das Telefon einer fremden Person anzuzapfen. Bevor der Staat – hier also meist die Polizei – ein Telefon abhören darf, muss ein Richter das anordnen. In wenigen Fällen reicht auch die Genehmigung der Staatsanwaltschaft.
Ist es vertraulich zu streuen am Telefon?
Sollten Sie aber bemerken, dass andere Personen immer wieder über Informationen verfügen, die Sie nur in vertraulicher Form am Telefon weitergegeben haben, besteht der Verdacht auf Abhören. Sie sollten versuchen, eine Info am Telefon zu streuen, die so nicht richtig ist.