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Was tun wenn die bestellte Ware nicht kommt?

Admin

Was tun wenn die bestellte Ware nicht kommt?

Online-Bestellung nicht geliefert: Was tun?

  1. Kann ein Händler einen vereinbarten Liefertermin nicht einhalten, können Sie warten, bis er liefern kann.
  2. Um die Sache zu beschleunigen, sollten Sie eine Lieferfrist setzen.
  3. Zudem ist es möglich, den Vertrag zu widerrufen.

Wie lange muss ich auf mein Paket warten?

Wenn bei der Bestellung keine konkrete Lieferfrist genannt wurde und auch in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) dazu nichts festgehalten ist, muss Ihnen das Unternehmen Ihre bestellte Ware spätestens innerhalb von 30 Tagen liefern (§ 7a Konsumentenschutzgesetz).

Wer haftet bei Paketverlust Absender oder Empfänger?

So lange der Kunde das Paket nicht in seinem Besitz hat, d.h. es tatsächlich in den Händen hält, trägt noch der Verkäufer die Gefahr des Verlustes und muss dementsprechend den Kaufpreis erstatten. Stellt der Paketbote das Paket nur ab, so kommt es darauf an, ob der Käufer hierdurch Besitz gemäß § 854 BGB erlangt.

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Wie kann ich eBay kontaktieren?

Um den eBay-Kundenservice telefonisch zu erreichen, klicken Sie auf „Hilfe“ oben auf der eBay-Website. Wählen Sie Ihren gewünschten Themenbereich aus bzw. folgen Sie den Hinweisen. Wenn Sie bereits bei eBay eingeloggt sind, können Sie sehr einfach mit uns Kontakt aufnehmen.

Wie lange dauert es bei eBay?

In den meisten Fällen benötigen die Verkäufer einen Werktag, um den Artikel zu versenden. Handelt es sich um einen privaten Käufer, kann der Versand auch wesentlich länger dauern. Auch die Bezahlmethode wirkt sich auf die Lieferzeit aus. Zahlen Sie mit PayPal, landet das Geld direkt nach dem Kauf beim Empfänger.

Wie lange muss man auf ein DHL Paket warten?

Die meisten DHL-Pakete brauchen 1 Tag, sofern Absender und Empfänger in Deutschland sind. Das gilt jedoch nicht in Stoßzeiten wie zum Beispiel in der Vorweihnachtszeit. Auch bei weiter Entfernung zwischen Absender und Empfänger (z.B. Hamburg – München) kann der Transport mal einen Tag länger dauern.

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Wie lange darf ein Paket sein?

Wie groß darf mein Paket sein? Deutschlandweit dürfen Sendungen, die bis zu 31,5 kg schwer sind, bis zu 120 cm x 60 cm x 60 cm (Länge x Breite x Höhe) groß sein. Zu beachten ist dabei, dass das Maximalmaße von den jeweiligen Gewichtsstufen abhängen: 2 kg Paket: 60 cm x 30 cm x 15 cm.