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Wann müssen Tickets umgeschrieben werden?
Personalisierte Tickets können in der Regel auf einen anderen Namen umgeschrieben werden. Kümmern Sie sich rechtzeitig darum! Es kann sein, dass für das Umschreiben des Namens Fristen gelten – zum Beispiel bis 14 Tage vor dem Konzert – und zusätzliche Kosten entstehen.
Ist das E-Ticket in Deutschland ausnahmslos umgesetzt?
Während in Deutschland das E-Ticket mittlerweile fast ausnahmslos umgesetzt wird, ist das in vielen anderen Ländern noch nicht der Fall. So könnt ihr bei der Ein- oder Rückreise eventuell Probleme bekommen, wenn ihr ausschließlich per E-Ticket reisen möchtet.
Wie kann ein E-Ticket heruntergeladen werden?
Nach dem Empfang der entsprechenden E-Mail kann es also auf ein Endgerät wie einen Laptop oder ein Smartphone heruntergeladen werden. Zudem könnt oder müsst ihr es je nach Airline ausdrucken. Auch bei der Airline ist das E-Ticket mit allen relevanten Informationen elektronisch abgespeichert.
Ist das E-Ticket für den Check-in notwendig?
Bei Flügen der Lufthansa kann das e-Ticket für den Online-Check-in sowie den Check-in per SMS genutzt werden. Das Ausdrucken des Flugscheins ist also im Regelfall nicht notwendig. Für den unwahrscheinlichen Fall, dass das System einmal versagt, hat die Fluglinie ein standardisiertes Vorgehen, um den Flugbetrieb dennoch aufrechterhalten zu können.
Wie können sie personalisierte Tickets beziehen?
Vollmachten und Kopien des Personalausweises des eigentlichen Ticket-Käufers muss der Veranstalter nicht akzeptieren. Sie können lediglich auf Kulanz hoffen. Beziehen Sie personalisierte Tickets bestenfalls nur von offiziellen Händlern und nicht über Zwischenhändler, die lediglich Eintrittskarten anderer privater Käufer weitervermitteln.
Welche Person bekommt ein Einlass auf das Ticket?
Einlass bekommt damit nur die Person, die namentlich auf dem Ticket vermerkt ist und sich ausweisen kann. In den meisten Fällen können Sie bis einige Tage vor der Veranstaltung Tickets noch auf eine andere Person umschreiben lassen.
Wie müssen sie über die Personalisierung von Tickets informiert werden?
Wenn Tickets personalisiert sind, müssen Sie aus unserer Sicht beim Kauf über eine offizielle Ticket-Verkaufsstelle über die Personalisierung, die Möglichkeiten und das Verfahren sowie mögliche Kosten einer Umschreibung informiert werden.