Kann ich einen Ersatzwagen in die Werkstatt bekommen?
Falls Ihr Auto zur Reparatur in die Werkstatt muss, können Sie unter Umständen bei einigen Betrieben einen Ersatzwagen bekommen. Eine gesetzliche Regelung gibt es dafür aber nicht. Hin und wieder kommt es vor, dass ein Auto zu einer größeren Reparatur in die Werkstatt muss. In der Zeit können Sie es natürlich nicht nutzen.
Kann der Verkäufer einen Mietwagen reparieren?
In Ihrem Fall heißt das, dass Sie verlangen können, dass Ihr Fahrzeug repariert wird, ohne dass Ihnen Kosten entstehen. Ebenso hat der Verkäufer die Kosten für einen Mietwagen zu tragen oder Ihnen ein Leihfahrzeug zur Verfügung zu stellen.
Wie kann man das beschädigte Auto selbst reparieren?
Zum einen kann das beschädigte Auto in einer Werkstatt repariert werden. Zum anderen können sie sich den Unfallschaden auszahlen lassen und das Fahrzeug selbst reparieren. Im letztgenannten Fall handelt es sich um die sogenannte fiktive Abrechnung.
Was gibt es bei Reparaturen von Neuwagen?
In einigen Werkstätten werden den Kunden bei Reparaturen deshalb Ersatzwagen angeboten. Falls es sich bei Ihrem Auto um einen Neuwagen handelt, greift in solchen Fällen in der Regel die Mobilitätsgarantie.
Ist der Besteller eines Kfz-Reparaturauftrags erkennbar?
Bringt der Besteller eines Kfz-Reparaturauftrags für den Unternehmer erkennbar zum Ausdruck, dass Voraussetzung für den Abschluss dieses Vertrages möglichst verlässliche Informationen über die zur Behebung des Schadens notwendigen Kosten sind, müssen ihm vom Unternehmer die für die Entscheidung maßgeblichen Umstände mitgeteilt werden. Der VII.
Hat jemand einen Anspruch auf ein Ersatzfahrzeug?
Haben Sie ein etwas älteres Auto, bei dem keine Mobilitätsgarantie greift und auch keine gegnerische Versicherung die Kosten für einen Ersatzwagen trägt, können Sie bei einer Reparatur nur auf die Kulanz der Werkstatt hoffen. Einen rechtlichen Anspruch auf ein Ersatzfahrzeug hat ein Kunde nämlich nicht.