Inhaltsverzeichnis
- 1 Was tun wenn ein Konzert abgesagt wird?
- 2 Warum erstattet Eventim nicht den vollen Betrag?
- 3 Kann man bei Eventim auf Rechnung bezahlen?
- 4 Was kannst du bei einem verlorenen Bahnticket machen?
- 5 Ist der „Klassiker“ verloren?
- 6 Ist es verboten Tickets teurer zu verkaufen?
- 7 Wie kontaktiere ich Eventim?
- 8 Wie storniere ich bei Eventim?
- 9 Kann man viagogo vertrauen?
- 10 Sind die EM Karten personalisiert?
Was tun wenn ein Konzert abgesagt wird?
Sie müssen die Veranstalter:innen zur Erstattung des von Ihnen gezahlten Betrags auffordern. Dies können sie für Tickets, die vor dem 8. März 2020 gekauft wurden, verweigern und Ihnen statt dessen einen Gutschein anbieten. Sie werden einen so genannten „Wertgutschein“ erhalten.
Warum zahlt Eventim nicht den vollen Ticketpreis zurück?
In den uns vorliegenden Fällen gab es von Eventim für Verbraucher:innen zwar eine Erstattung der Ticketpreise, aber nicht in voller Höhe. Hierbei hat der Ticketvermittler Beträge einbehalten und sich dabei auf seine Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) berufen.
Warum erstattet Eventim nicht den vollen Betrag?
Kann ich meine Musical Karten zurückgeben?
Generell sind Tickets von Umtausch und Rückgabe ausgeschlossen.
Kann man bei Eventim auf Rechnung bezahlen?
Die Zahlung ist je nach Veranstaltung und Bestellmodalitäten im SEPA-Lastschriftverfahren, per Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express, Diners oder Discover), giropay, Sofortüberweisung, paydirekt und/oder durch Vorkasse per Überweisung sowie durch Rechnungs- oder Ratenkauf möglich.
Wie kann ich das verlorene Ticket zurückbekommen?
Leider gibt es keinen automatisierten Prozess, damit Sie das verlorene Ticket zurückbekommen. Nehmen Sie unbedingt Kontakt mit dem Kundenservice von Eventim auf. Eventim ist nur Zwischenhändler für die Tickets und muss sich an die Richtlinien des Veranstalters halten.
Was kannst du bei einem verlorenen Bahnticket machen?
Was du bei einem verlorenen Ticket machen kannst. Ein verlorenes Bahnticket kann ganz schön ärgerlich sein: Während sich ein verloren gegangenes Online-Ticket einfach noch einmal aufrufen lässt, sind Fahrkarten aus dem Automaten frei übertragbar, weshalb du für diese bei Verlust kein Ersatzticket erhältst.
Wie kannst du das Online-Ticket bei Verlust Ausdrucken?
Deshalb kannst du das Online-Ticket bei Verlust einfach noch einmal ausdrucken. Im Regelfall wird es dir als PDF-Datei an deine E-Mail-Adresse zugesandt. Daneben kannst du das Online-Ticket auch über die Website der Bahn erneut aufrufen.
Ist der „Klassiker“ verloren?
Der „Klassiker“ – du hast dein postalisch versendetes Bahnticket verloren! Auch wenn du dir ein Bahnticket zusenden lässt und es kommt nicht an, ist eine Erstattung möglich. Hier sieht die Bahn vor, dass du zuerst in Vorleistung gehst und dir eine neue Fahrkarte kaufst.
Eine Verschiebung einer Großveranstaltung müssen Sie nach Ansicht der Verbraucherzentralen grundsätzlich nicht hinnehmen. Insbesondere wenn Sie an dem neuen Termin keine Zeit haben, können Sie die Karte zurückgegeben, den Eintrittspreis und gegebenenfalls die Vorverkaufsgebühren sowie die Versandkosten zurückverlangen.
Kann man Musical Karten zurückgeben?
Ist es verboten Tickets teurer zu verkaufen?
Wenn du nicht zur Veranstaltung gehen kannst, darfst du deine Konzertkarten weiterverkaufen. Tickets nur zu kaufen, um sie mit Gewinn weiterzuverkaufen, ist verboten. Höhere Preise als den Originalpreis zu nehmen, ist nicht gesetzlich untersagt.
Kann man personalisierte Tickets zurückgeben?
Haben Sie bereits personalisierte Eintrittskarten über einen Zwischenhändler erworben, können Sie zunächst versuchen, die Umschreibung beim Veranstalter zu veranlassen. Ansonsten versuchen Sie, die Tickets beim Zwischenhändler zurückzugeben und fordern Sie, dass er Ihnen den Kaufpreis zurückerstattet.
Wie kontaktiere ich Eventim?
Antworten auf Ihre Fragen finden Sie in unserem EVENTIM Help Center. Unter unserer Bestell-Hotline: + 49 (0) 1806-570070 (0,20 €/Anruf inkl. MwSt aus den Festnetzen, max. 0,60 €/Anruf inkl.
Wie erreiche ich Eventim?
Wie kann ich die CTS EVENTIM AG & Co. KGaA erreichen?
- Antworten auf Ihre Fragen finden Sie in unserem EVENTIM Help Center.
- Unter unserer Bestell-Hotline: + 49 (0) 1806-570070 (0,20 €/Anruf inkl.
- Informationen zu Special Tickets erhalten Sie unter der Nummer + 49 (0) 1806-236322 (0,20 €/Anruf inkl.
Wie storniere ich bei Eventim?
Eine Stornierung über Eventim ist also nicht möglich. Für den Fall, dass man ein Event doch nicht wie geplant besuchen kann, bietet Eventim beim Ticketkauf eine Ticketversicherung an.
Kann man online Tickets verkaufen?
Das gilt offline wie auch online. Während Sie im klassischen Ticketverkauf Vermittlungsgebühren berücksichtigen müssen, die an den Tickethändler gehen, zahlen Sie, wenn Sie Tickets online verkaufen, eine Gebühr für die Technik. In Ihrer Kostenkalkulation dürfen Sie diese Transaktionsgebühren nicht vergessen.
Kann man viagogo vertrauen?
Das Wichtigste in Kürze: Viagogo tritt wie ein offizielles Ticket-Verkaufsportal auf, es handelt sich aber um eine Ticketbörse. Mehrkosten, falsche oder nicht erhaltene Tickets sowie weitere Kosten, weil man vor Ort keinen Einlass erhält: Als Käufer tragen Sie das komplette Risiko bei Problemen mit den Tickets.
Kann man personalisierte Karten weitergeben?
Für den Verkauf von personalisierten Karten musst du beim Veranstalter erst eine Erlaubnis einholen, bevor du die weiterverkaufen kannst. Die Karten müssen dann erst auf den Namen des neuen Besitzers umgeschrieben werden, sonst bekommt der am Veranstaltungstag keinen Eintritt.
Sind die EM Karten personalisiert?
Die EM-Karten seien personalisiert. Wer eine Karte von einem registrierten Ticket-Besitzer kaufe, müsse fest damit rechnen, nicht ins EM-Stadion zu kommen.
Die Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen hat im Juni 2021 einen juristischen Teilerfolg gegen den Ticketvermittler Eventim erwirkt. In seinen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) hatte Eventim erklärt, dass die Vorverkaufsgebühren nicht erstattet werden.