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Wer haftet für Schaden beim Versand?
Ist in den AGB des Verkäufers nichts anderes geregelt, trägt der Käufer laut Gesetz das Transportrisiko. Der Verkäufer ist nur verpflichtet, die Ware mangelfrei an den Transportdienst zu übergeben. Im Falle eines Transportschadens muss er laut Gesetz haften und damit für den Schaden aufkommen.
Wie lange kann man einen Transportschaden reklamieren?
Der Verbraucher hat viel Zeit. Kommt die Lieferung beschädigt beim Verbraucher an, so hat er viel Zeit, den Mangel der Kaufsache gegenüber dem Händler anzuzeigen. Maximal kann sich der Verbraucher zwei Jahre Zeit dazu lassen, denn dies ist nach § 438 Abs. 1 Nr.
Was tun bei defekter Ware?
Hat der Verbraucher die Ware beschädigt, darf der Händler Schadenersatz verlangen. Es gibt jedoch eine Ausnahme. Kein Anspruch des Händlers auf Schadenersatz besteht bei einem Umgang des Käufers mit der Ware, die zur Prüfung der Funktionsweise, Beschaffenheit etc. der Ware objektiv notwendig war.
Wann ist Ware defekt?
Ein Mangel fällt unter die gesetzliche Gewährleistung, sofern eine Ware von Anfang an kaputt ist. Auch an sich intakte Ware gilt als mangelhaft, wenn sie nicht für den Zweck taugt, für den ein Kunde sie gekauft hat.
Warum haftet der Verkäufer für das Fehlverhalten der Transportperson?
Der Verkäufer haftet zwar nicht für das Fehlverhalten der Transportperson (z.B. für unsachgemäßes Verladen oder Fallenlassen). Allerdings muss er die Ware so sicher und stabil verpacken, dass sie beim normalen Verladen und Transportieren nicht beschädigt wird.
Was ist das Transportrisiko und damit die Haftung für Transportschäden?
Das Transportrisiko und damit die Haftung für Transportschäden trägt bei einer Sendung vom Unternehmen an einen Verbraucher immer das Unternehmen, also Sie als Händler. Die Transportgefahr geht erst dann auf den Käufer über, wenn er die Ware tatsächlich erhalten hat. Was alles genau als Verbrauchsgüterkauf gilt, ist in § 474 BGB festgelegt.
Warum haftet der Verkäufer für die Kaufsache?
Für diesen muss der Verkäufer haften und die Ware reparieren oder austauschen. Wichtig ist in diesem Zusammenhang jedoch: Der Verkäufer haftet nur dann, wenn die durch ihn an den Käufer übergebene Kaufsache bereits bei Übergabe an den Käufer mangelhaft bzw. beschädigt war.
Warum haftet der Verkäufer bei der Übergabe an den Käufer?
Für diesen muss der Verkäufer haften und die Ware reparieren oder austauschen. Wichtig ist in diesem Zusammenhang jedoch: Der Verkäufer haftet nur dann, wenn die durch ihn an den Käufer übergebene Kaufsache bereits bei Übergabe an den Käufer mangelhaft bzw. beschädigt war. Wird die Kaufsache hingegen erst nach der Übergabe beschädigt,