Inhaltsverzeichnis
Wie lange habe ich bei eBay Rückgaberecht?
Die meisten gewerblichen Verkäufer auf eBay arbeiten mit dem Widerrufsrecht. Das bedeutet, man kann als Käufer innerhalb einer bestimmten Frist und ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurücktreten. Das Gesetz schreibt eine Frist von 14 Tagen vor, in einzelnen Fällen räumen Verkäufer auch mal eine längere Frist ein.
Was kostet der Käuferschutz bei eBay?
Gebühren für den Käuferschutz 4,5 \% des Preises, auf den du dich mit dem Verkäufer geeinigt hast.
Was kann man machen wenn man bei eBay seine Ware nicht bekommt?
Öffnen Sie die Webseite von eBay und klicken Sie unter „Mein eBay“ links auf die „Übersicht Ihrer Käufe“. Rechts neben dem Produkt finden Sie unter „Weitere Aktionen“ die Option „Problem klären“. Über die Option „Ich habe meinen Artikel nicht erhalten“ können Sie sich schriftlich an den Verkäufer wenden.
Wie lange dauert die Rückerstattung bei eBay?
Allerdings haben Sie während dieses Zeitraums die Möglichkeit, eBay einzuschalten und um Hilfe zu bitten, falls der Artikel bis dann immer noch nicht bei Ihnen eingetroffen ist. Wenn der Verkäufer Ihnen eine Rückerstattung anbietet, bleiben ihm 2 Werktage Zeit, um die Rückerstattung zu veranlassen.
Wie erhalten sie die Rücksendung von eBay?
Nachdem Sie die Rückgabe in Auftrag gegeben haben, setzt sich der Verkäufer mit Ihnen in Kontakt und klärt, wer die Kosten der Rücksendung zu tragen hat. Bei Plus-Artikeln erhalten Sie das Rücksende-Etikett kostenlos von Ebay. Erhalten Sie es nicht vom Verkäufer, können Sie es selbst über Ebay kaufen.
Wie lange ist die Frist für eine Rückgabe von eBay?
Die Frist für eine Rückgabe beträgt oft zwei Wochen. Öffnen Sie die Webseite von Ebay und klicken Sie oben rechts auf „Mein Ebay“. Suchen Sie den gekauften Artikel und klicken Sie unter „Weitere Aktionen“ auf „Diesen Artikel zurückgeben“ (siehe Bild). Wählen Sie einen Grund und schicken Sie den Auftrag ab.
Wie kann ich eine Rückerstattung bitten?
Sie können entweder den Verkäufer um eine Rückerstattung oder die Lieferung des Artikels bitten. Falls Sie eine Zahlungsmethode verwendet haben, bei der wir nicht eingreifen können, empfehlen wir Ihnen immer den Verkäufer zu kontaktieren. Die meisten Verkäufer werden eine Lösung finden wollen.